エチュード

2025/08/01

日頃よりエチュードをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

この度「エチュード公式オンラインショップ（以下「当サイト」といいます）」は、2025年9月17日（水）をもちまして購入サービスを終了させていただく運びとなりました。

長きにわたりご利用いただきましたこと、心より御礼申し上げます。

これまでのご愛顧に感謝の気持ちを込めて、2025年8月18日（月）AM11:00～9月17日（水）AM10:00までの期間中、当サイトにてエチュード製品を特別価格にてご購入いただけるセールを開催いたします。ぜひこの機会にご利用いただけますと幸いです。

今後も引き続き、商品の情報、ならびにお買い物につきましては Qoo10日本公式ストア、楽天市場公式ショップからご確認・ご利用いただけますので、ぜひご利用くださいませ。

なお、別途ブランドサイトのオープンも予定しております。

今後の当サイトご利用にあたるお客様サービスや注意事項については下記よりご確認くださいませ。

■ご注文の最終受付について

最終ご注文受付日時：2025年9月17日（水）AM10:00

■保有ポイントについて

購入サービス終了後は、当サイトにて現在保有されているポイントは無効となります。

ポイントをご利用される場合は、最終ご注文受付日時までにご利用くださいますようお願いいたします。

保有ポイントは、ログイン後、マイエチュードページ(マイページ) 画面にてご確認いただけます。

なお、ポイントの現金化や他サービスへの振替・補填は承っておりません。あらかじめご了承ください。

■9月17日(水)以降のご購入について

閉店後は、以下のショップにてエチュード製品をご購入いただけます。

【Qoo10　エチュード日本公式ストア】

【楽天市場　エチュード公式ショップ】

【Amazon】※販売元が「ETUDE日本公式ストア」または「Amazon.co.jp」であることをご確認ください。

■個人情報データの取り扱いについて

当サイトをご利用の際にご登録いただいた個人情報およびご注文情報は、2025年10月31日（金）をもって全て消去いたします。

以降、ご注文履歴などのお問い合わせにはご返答しかねますので、ご了承ください。

■当サイトでのご購入商品のキャンセル・返品交換について

＜キャンセルについて＞

当サイトでは、「注文を確定する」ボタンをクリックした時点で、注文が完了します。注文確定後のキャンセル、およびご注文内容(商品のカラー/タイプ、数量、お届け先など)の変更は承っておりませんので、あらかじめご了承ください。

【例外】

・注文が重複してしまった場合は、不要なご注文をキャンセルいたしますので、お客様センターまでご連絡ください。

※出荷完了後のキャンセルは、いかなる場合も承れません。

＜返品・交換について＞

お客様都合での返品・交換はお断りしております。
商品に不良がある場合、またはお肌に合わなかった場合、発送ミスがあった場合のみ、対応いたします。
ただし、いずれの場合も対応条件を満たしている必要がございます。詳しくはこちらをご確認ください。

この度は急なお知らせとなりましたことを、深くお詫び申し上げます。

何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

お客様お問い合わせ窓口

0120-964-968 （フリーダイヤル）

（土日・祝日を除く）9:00～18:00

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2025年8月1日

エチュード公式オンラインショップ

運営スタッフ一同

エチュード公式オンラインショップ 購入サービス終了のお知らせ