日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
自動メールが届かない不具合に関して、11/13(月) 19:20 ごろ解消されましたのでお知らせ申し上げます。
■該当する自動メール
- パスワード再設定メール
- 注文完了メール
- 発送完了メール など
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。
お客様お問い合わせ窓口
0120-964-968 （フリーダイヤル）
（土日・祝日を除く）9:00～18:00
2023年11月13日
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エチュード 公式オンラインショップ
運営スタッフ一同
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日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。
本日システムメンテンナンスを行いました影響で、下記自動メールが一時的に届かない事象が発生致します。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけ致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。
■メンテナンス日時
11月13日(月) 11:30 ～ 11月15日(水) 20:00終了予定
■該当する自動メール
- パスワード再設定メール
- 注文完了メール
- 発送完了メール など
■ご注文商品の確認方法
[マイエチュード]より[
購入履歴]をご確認ください。
購入履歴はこちら
■パスワードの再設定
現在おこなえない状態となっております。
お買い物をお急ぎの場合は新しいアカウントを作成いただけますと幸いです。
復旧完了後ポイントを統合いたしますので、
ご希望のお客様は
お問い合わせフォームより下記２点をご連絡いただけますでしょうか。
お問い合わせフォームはこちら
１．今回作成したアカウントの会員番号orメールアドレス
２．ポイントを統合するアカウントの会員番号orメールアドレス
※会員番号は[
マイエチュード]のバーコードの下に記載されている数字です。
マイエチュードはこちら
お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。
お客様お問い合わせ窓口
0120-964-968 （フリーダイヤル）
（土日・祝日を除く）9:00～18:00
2023年11月13日
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運営スタッフ一同
