【メンテンナス終了のご連絡】~システムメンテナンスによる自動送信メール一時停止のご案内とお詫び

2024/05/29

日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

長らくお時間を頂戴しておりましたメンテンナスについて、本日6/10 15時頃に完了致しました。
下記自動メールも正常に届くようになっております。

お客様にはご迷惑、ご不便をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

■該当する自動メール
- パスワード再設定メール
- 注文完了メール
- 発送完了メール など

ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。

お客様お問い合わせ窓口 
0120-964-968 (フリーダイヤル)
(土日・祝日を除く)9:00~18:00
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2024年6月10日
エチュード 公式オンラインショップ
運営スタッフ一同

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日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

システムメンテンナンス日時について、引き続き延長させていただくなりますことをお詫び申し上げます。

引き続き、下記自動メールが一時的に届かない事象が発生致します。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけ致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
5月29日(水)14:50~6月11日15:00頃

■該当する自動メール
- パスワード再設定メール
- 注文完了メール
- 発送完了メール など


お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。

お客様お問い合わせ窓口 
0120-964-968 (フリーダイヤル)
(土日・祝日を除く)9:00~18:00

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2024年6月5日
エチュード 公式オンラインショップ
運営スタッフ一同
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日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

システムメンテンナンス日時について、延長させていただくなりますことをお詫び申し上げます。

引き続き、下記自動メールが一時的に届かない事象が発生致します。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけ致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
5月29日(水)14:50~6月5日10:00頃

■該当する自動メール
- パスワード再設定メール
- 注文完了メール
- 発送完了メール など


お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。

お客様お問い合わせ窓口 
0120-964-968 (フリーダイヤル)
(土日・祝日を除く)9:00~18:00

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2024年6月3日
エチュード 公式オンラインショップ
運営スタッフ一同
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日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

5月29日(水)14:50頃~システムメンテンナンスの影響で、下記自動メールが一時的に届かない事象が発生致します。
お客様にはご迷惑、ご不便をおかけ致しますがご理解賜りますようお願い申し上げます。

■メンテナンス日時
5月29日(水)14:50~5月31日10:00頃

■該当する自動メール
- パスワード再設定メール
- 注文完了メール
- 発送完了メール など

■ご注文商品の確認方法
[マイエチュード]より[購入履歴]をご確認ください。
購入履歴はこちら

■パスワードの再設定
現在おこなえない状態となっております。
お買い物をお急ぎの場合は新しいアカウントを作成いただけますと幸いです。

復旧完了後ポイントを統合いたしますので、
ご希望のお客様はお問い合わせフォームより下記2点をご連絡いただけますでしょうか。
お問い合わせフォームはこちら

1.今回作成したアカウントの会員番号orメールアドレス
2.ポイントを統合するアカウントの会員番号orメールアドレス

※会員番号は[マイエチュード]のバーコードの下に記載されている数字です。
マイエチュードはこちら

お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。
ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。

お客様お問い合わせ窓口 
0120-964-968 (フリーダイヤル)
(土日・祝日を除く)9:00~18:00

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2024年5月29日
エチュード 公式オンラインショップ
運営スタッフ一同