2022/12/12
エチュード オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
◆ご注文について
24時間いつでもご注文可能です。
◆出荷・発送について
＜年末年始の注意事項＞
頂いたご注文から順次、出荷・発送をいたしますが、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
また、配送指定日、お時間帯をご入力いただいても、ご希望に添えない可能性がございます。
※12月29日(木)～1月3日(火)のご注文については、配送指定に制限を設けさせていただいております。
＜発送業務の停止期間＞
2022年12月30日(金)～2023年1月3日(火)
年内発送最終注文受付：12月28日(水)23:59まで
※休業期間中に頂きましたご注文につきましては、2023年1月4日(水)以降、順次対応いたします。
◆お問い合わせについて
＜問い合わせ業務の停止期間 ※お電話・メール共通＞
2022年12月30日(金)～2023年1月3日(火)
年内お問い合わせ最終受付：12月29日(木)18:00
※休業期間中に頂きましたお問い合わせにつきましては、2023年1月4日(水)以降、順次返信いたします。
◆注意事項 ※必ずお読みください。
・帰省やご旅行などにより長期で不在にされる予定がある場合、日程に余裕をもってご注文ください。必ずお出かけの前に商品を受け取られるようご協力をお願いいたします。
「〇日までに届かないと受け取れないならキャンセルする」、「〇～〇日(1週間以上)は家にいないから保管しておいてほしい」などのお問合せ、お申し出には対応いたしかねますのでご了承ください。
・後払いはご注文時に審査が通過せず、「注文受付(審査中)」となった場合、翌営業日以降に再度審査となります。
GMO後払い決済サービスが2022年12月29日(木)～ 2023年1月3日(火)は休業日につき、審査結果及び出荷につきましては2023年1月4日(水)以降の対応となりますのでご注意ください。
ご注文内容、配送先に誤りがないかいま一度ご確認の上、「注文確定」ボタンを押してください。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
2023年もかわいくて高品質の商品を皆様にお届けするべく、スタッフ一同がんばります！
来年もよろしくお願いいたします！
2022年12月12日
-----------------------------------------------
エチュード 公式オンラインショップ
運営スタッフ一同
