【解消されました】自動メールが届かない不具合に関しまして

【重要】自動メールが届かない不具合に関しまして

2022/07/12

日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

こちら7月14日(金) 15:00ごろ解消されました。

お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございませんでした。
ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。

エチュードハウスお客様お問い合わせ窓口 
(フリーダイヤル)0120-964-968 
9:00~18:00(土日・祝日を除く)

2022年7月14日
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エチュード 公式オンラインショップ
運営スタッフ一同


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日頃より、エチュードをご愛顧いただきまして、誠にありがとうございます。

現在システムエラーが発生しており、
お客様のもとに自動メールが届かない状況が発生しております。

<自動メール>
- パスワード再設定メール
- 注文完了メール
- 入金完了メール など

■ご注文に関する状況の確認につきまして
[マイエチュード]より[購入履歴]をご確認ください。
購入履歴はこちら

■パスワードの再設定につきまして
現在おこなえない状態となっております。

お買い物をお急ぎの場合は新しいアカウントを作成いただけますと幸いです。

復旧完了後ポイントを統合いたしますので、
ご希望のお客様はお問い合わせフォームより下記2点をご連絡いただけますでしょうか。
お問い合わせフォームはこちら

1.今回作成したアカウントの会員番号orメールアドレス
2.ポイントを統合するアカウントの会員番号orメールアドレス

※会員番号は[マイエチュード]のバーコードの下に記載されている数字です。
マイエチュードはこちら

お客様にはご不便をお掛けし、申し訳ございません。

ご不明な点ございましたら下記までお問い合わせ下さいませ。

エチュードハウスお客様お問い合わせ窓口 
(フリーダイヤル)0120-964-968 
9:00~18:00(土日・祝日を除く)

2022年7月12日
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