【重要】2021-2022年末年始の営業についてお知らせ
2021/12/21
エチュード オンラインショップをご利用いただき誠にありがとうございます。
年末年始の営業につきまして、下記の通りご案内させていただきます。
◆ご注文について
24時間いつでもご注文可能です。
◆出荷・発送について
＜年末年始の注意事項＞
頂いたご注文から順次、出荷・発送をいたしますが、通常よりもお時間がかかる場合がございます。
また、配送指定日、お時間帯をご入力いただいても、ご希望に添えない可能性がございます。
＜発送業務の停止期間＞
2021年12月31日(金)～2022年1月2日(日)
年内発送最終注文受付：12月29日(水)23:59まで
休業期間中に頂きましたご注文につきましては、
2022年1月3日(月)以降、順次対応いたします。
◆お問い合わせについて
下記の期間、お休みをいただきます。
- お電話でのお問合せ
2020/12/30(木) ～ 2021/1/3(月)
- メールでのお問合せ
2020/12/30(木) ～ 2021/1/3(月)
2021/1/4(火)以降、順次返信させて頂きます。お待ちいただけますようお願い申し上げます。
※お問合せの年内最終受付は、12/29(水)18:00までです。
◆注意事項 ※必ずお読みください。
・帰省やご旅行などにより長期で不在にされる予定がある場合、日程に余裕をもってご注文ください。必ずお出かけの前に商品を受け取られるようご協力をお願いいたします。
「〇日までに届かないと受け取れないならキャンセルする」、「〇～〇日(1週間以上)は家にいないから保管しておいてほしい」などのお問合せ、お申し出には対応いたしかねますのでご了承ください。
・後払いはご注文時に審査が通過せず、「注文受付(審査中)」となった場合、翌営業日以降に再度審査となります。
GMO後払い決済サービスが12/29(水)～1/3(月)は休業日につき、審査結果及び出荷につきましては、1/4(火)以降の対応となりますのでご注意ください。
ご注文内容、配送先に誤りがないかいま一度ご確認の上、「注文確定」ボタンを押してください。
お客様にはご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解下さいますよう、お願い申し上げます。
2022年もかわいくて高品質の商品を皆様にお届けするべく、スタッフ一同がんばります！
来年もよろしくお願いいたします！
2021年12月21日
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運営スタッフ一同
