ETUDE PERSONAL SERVICE

エチュードパーソナルサービスはこちらから

2021/12/22

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店舗に行く時間がつくれないとき
商品購入する際のアドバイスが欲しいとき
商品についてもっと詳しく知りたいとき

- カウンセリング時間:5分(目安)
- サービス対応時間 :PM12:00~PM8:00

カウンセリングする♪

2022年1月7日(金)PM12:00 スタート!
 

ご利用方法
 

・「対応可能」▶︎ すぐカウンセリングを受けることが出来ます。
・「順番待ち」▶︎ カウンセリングの順番待ちをすることが出来ます。
・「対応出来ません」▶︎ 只今、カウンセリングを受けることが出来ません。

・繋がると画面が切り替わり、カウンセリング担当者からお声がけさせていただきます。
・開始時はお客様側のカメラ機能はOFFになっておりますので、カウンセリング担当者に見えておりません。カメラ機能をONにされる場合は、「ビデオチャットを開始」をタップしてONにしてください。
・チャット機能もご用意しておりますので、必要に応じてご利用ください。チャットの内容は通話終了後にご自身のメールアドレス宛にお送りすることが可能です。

注意事項
 

1.通信環境の影響により、接続できない場合や、接続が途中で切れてしまう場合がございます。
2.本カウンセリングのご利用による通信料は、お客様負担となります。ご利用の環境により、通信料が発生する場合がございますのでご注意下さい。
3.本カウンセリングに関連のない質問や、担当者が迷惑行為と判断した場合は、担当者側から通話の遮断および、着信を拒否することがございます。

・カウンセリングにあたっては、WiFi環境でのご利用を推奨しております。従量課金制の通信サービスや、通信量に上限のあるネット回線などをごい様の場合は通信量にご注意ください。(通信量の目安としては、1分間あたり10~20MB程度)
・パソコンでのご利用の場合:Google Chromeの最新版(Internet Explorerでのご利用は推奨しておりません)
・スマートフォン・タブレットでご利用の場合:iPhone/iPad(iOS13以上)
・Safari最新版(iOS版のGoogle Chromeでのご利用は推奨しておりません。)、Android(Android OS 4.4以上)
・Google Chromeの最新版

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一人一人が生まれ持った色(肌・髪・瞳など)と雰囲気が調和した似合う色のことです。

■エチュードのパーソナルカラーサービス
エチュードが独自で開発した専用の肌測定器(カラーファインダー)とカラードレープを使って、一人一人の生まれ持った色を見つけ出し、お客様の魅力を引き出すお手伝い♪原宿・竹下通り本店をはじめとする全国主要都市店舗にて有料サービスを実施。

内  容 : パーソナルカラー診断、フルメイクアップ
所要時間 : 約45分
価  格 : 2,200円(税込)
対応店舗 : 店舗案内からご確認いただけます。

■サービス特典
内  容 : サービス後のお買い上げで全商品10%OFF(一部商品を除く)
対  象 : サービスを受けていただいた方のみ
実施店舗 : パーソナルカラーサービス実施店舗のみ

 
インスタlive担当
飯田ひかるの専用予約もスタート♬
ご予約はコチラから
パーソナルカラーサービスの流れ
 

STEP1 インフォメーション
パーソナルカラーサービスについてのご説明と好みの色や苦手な色など、簡単なカウンセリングを行います。

STEP2 肌測定
エチュード独自の肌測定器(カラーファインダー)を用いて肌トーンを測定。

STEP3 ドレーピング診断
専用のカラードレープを用いて、
お客様の色との調和からパーソナルカラー(ベストカラー・ワーストカラー)を診断。

STEP4 フルメイクアップサービス
診断結果に基づいて、お客様の魅力を引き出すパーソナルカラーフルメイクアップを体験。

注意事項
 

・ご予約時間の5分前までにご来店ください。5分以上ご来店がなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
・当日はノーメイクでご来店ください。メイクオフは店舗でもできますがその際は予約時間の10分前にはご来店ください。
・カラーコンタクトは診断に影響がありますので装着はご遠慮いただくか、外せるようケースなどご持参ください。視力が悪い方はクリアコンタクトを推奨します。
・サービスに伴い、エチュード会員登録が必要となります。
・予約変更は、ご予約日時の24時間前まで。キャンセルは、ご予約日時の1時間前まで受付可能。
・予約変更やキャンセルする場合には、予約受付完了メール内のリンクより手続きをしてください。
・受付期限を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルの場合は、次回以降のご予約ができなくなる場合がございます。

予約方法
 

①メニューからご希望の店舗を選択。
②ご希望の日時を選択、必要項目を入力して予約完了です。
③ご予約後、ご登録のメールアドレス宛に予約完了メールをお送りいたします。
④当日、ご予約時間の5分前までに店舗へご来店下さい。

感染予防対策への取り組みとお願い
 

パーソナルカラーサービスを実施する上で、お客様と従業員の安心安全を第一に、下記の感染予防対策を徹底してサービスの提供を行います。
お客様にはご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

▽お客様
・ご来店時のマスク着用
(本サービス実施の際には専用のフェイスシールドを用意しておりますので着用をお願いしております。)
・ご来店時の手指消毒
・サービス前の検温
・サービス中のフェイスシールドの着用

▽従業員
・マスクの着用(実施スタッフはマスクを2枚重ねて着用いたします)
・手洗い、消毒(こまめな手洗い、消毒をおこないます)
・手袋の着用(お客様の肌に触れる際はゴム製の手袋を着用いたします)
・検温の実施(出勤時に検温を行い、スタッフの体調管理を徹底いたします)

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記に該当する方はサービスをお断わりさせて頂く場合がございます。
●37.5℃以上の熱がある方
●強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方
●過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国、地域への渡航者の方、並びに渡航者との濃厚接触がある方
●過去14日以内に新型コロナウイルス感染者が発生したクラスターとされる場所を訪れた方、並びに当人との濃厚接触がある方
●同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
●新型コロナウイルス感染可能性症状がある方

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メイクアップに関して抱えているお悩みを、手持ちのアイテムを用いて実際にトライしていただきながらエチュード販売員スイーティーがお悩み解消のためのアドバイス、またお客様におすすめのエチュード商品をご提案します。

所要時間:約30分~40分
(サービス内容により変動)
デバイス:スマホ・タブレット・パソコン
費用:500円(税込)

■期間限定!サービス特典♪
内容:500円クーポンをプレゼント(公式オンラインショップでご利用可能)
対象:メイクアップレッスンをご利用いただいた方
 

Coming Soon
メイクアップレッスンメニュー
 

・アイメイクレッスン (所要時間: 40分)
お客様の骨格、お悩みに合わせた基本のアイブロウとアイシャドウのメイク方法をレッスン。お客様のお悩みやなりたいイメージに合ったメイクアドバイスと、おすすめの商品を紹介。

・ベースメイク (所要時間: 30分)
お客様のお肌悩みやなりたいイメージに合わせた基本のベースメイク方法をレッスン。お悩みに合わせたメイクアドバイスとおすすめ商品を紹介。

サービスの流れ
 

STEP1 事前カウンセリングシートをもとにお悩みやご要望を確認。
STEP2 お悩みを解消するメイクアップテクニックをスイーティーが実演しながらレッスン。(普段使用しているお手持ちの化粧品をご用意下さい。)
STEP3 お客様のお悩みや、お好みに合わせたおすすめ商品と、メイクアドバイスを紹介。
STEP4 後日、お客様へのメイクアドバイスとご紹介商品を記載したアドバイスシートをメールでお送りいたします。

注意事項
 

<予約時のご案内>
・お支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
・サービス担当者の指名はできません。ご了承ください。
・予約変更・キャンセルはご予約日時の24時間前まで可能です。
・変更をご希望の場合は、スケジュールに空きがあれば対応が可能です。
 ご予約受付完了後に届くメールの確認事項の「キャンセル・変更はこちら」から予約をご変更ください。
・キャンセルする場合には、予約受付完了メール内のリンクよりキャンセル手続きをしてください。
・受付期限を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルの場合は、参加費の返金はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・ご予約受付完了後、登録のメールアドレスへ受付完了メールをお送りさせていただきます。coubic.comを受信できるように設定してください。
・当日、ご予約の時間を10分過ぎてもレッスンへの参加が無い場合には、キャンセルとさせていただきます。

<サービス参加時のご案内>
・レッスン開始前までにZoomアプリをダウンロードしてください。
・事前にご自宅の通信状況をご確認ください。
・使用デバイスについては画面の大きいもの、また明るい部屋での参加をおすすめします。
・メイクアップレッスンを受けやすい髪形、素顔でのご参加をおすすめします。
・お肌にトラブルがある際は対応できない場合がございます。
・所要時間は予定です。前後する可能性がありますので、ご了承ください。

<注意事項>
・Webカウンセリングの録画・録音、Webカウンセリングを営利目的等で利用することは固く禁止いたします。
・状況により予告なく中止となる場合がございます。
・定員になり次第ご予約受付を終了いたします。
・ご予約のご本人さま以外の人物と偽ったご予約、または偽りの個人情報でのご予約が認められる場合には、ご予約をすべてキャンセルさせていただきます。
・お客さまご自身のお顔等にスキンケアやメイクを施される場合には、衛生面・安全面に十分ご注意の上、お客さまご自身の判断で行ってください。トラブル・事故等があったとしても、当社は責任を負いかねます。

<推奨環境>
推奨環境以外でご覧いただいた場合、デザインが異なった表示となり、機能が使えないなど正しく動作しない可能性がございます。
接続環境によっては、カウンセリングができなくなる場合もございますのでご了承下さい。

PC
- Windows 8.1、Windows 10 以降
- Mac OS X 10.11 以降

スマートフォン
- iOS 11 以降
- Android 6.0 以降

フィーチャーフォン(未対応)

ブラウザ
- Chrome / Safari (Mobile Safari) / Firefox / Edge の最新バージョン
- IE(Internet Explorerは推奨環境ではありませんのでご注意ください)

予約方法
 

① メニューよりご希望の店舗を選択。
② 予約ページからメイクレッスンメニューと日時を選択、必要項目を入力して予約完了です。
③ ご予約後、ご登録のメールアドレス宛に予約完了メールをお送りいたします。
④ 予約の日時になりましたら、予約完了メールに記載のZOOMミーティングURLからご入室下さい。

 
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  店舗に行く時間がつくれないとき
  公式オンラインショップで購入する際のアドバイスが欲しいとき
  商品についてもっと詳しく知りたいとき

- カウンセリング時間:5分(目安)
- サービス対応時間 :PM12:00~PM8:00

 

2022年1月7日(金)PM12:00 スタート!
 
ご利用方法
 

 ・「対応可能」▶︎ すぐカウンセリングを受けることが出来ます。
 ・「順番待ち」▶︎ カウンセリングの順番待ちをすることが出来ます。
 ・「対応出来ません」▶︎ 只今、カウンセリングを受けることが出来ません。

 ・繋がると画面が切り替わり、カウンセリング担当者からお声がけさせていただきます。
 ・開始時はお客様側のカメラ機能はOFFになっておりますので、カウンセリング担当者に見えておりません。
  カメラ機能をONにされる場合は、「ビデオチャットを開始」をタップしてONにしてください。
 ・チャット機能もご用意しておりますので、必要に応じてご利用ください。
  チャットの内容は通話終了後にご自身のメールアドレス宛にお送りすることが可能です。

注意事項
 

 1.通信環境の影響により、接続できない場合や、接続が途中で切れてしまう場合がございます。
 2.本カウンセリングのご利用による通信料は、お客様負担となります。
  ご利用の環境により、通信料が発生する場合がございますのでご注意下さい。
 3.本カウンセリングに関連のない質問や、担当者が迷惑行為と判断した場合は、
  担当者側から通話の遮断および、着信を拒否することがございます。

 ・カウンセリングにあたっては、WiFi環境でのご利用を推奨しております。従量課金制の通信サービスや、
  通信量に上限のあるネット回線などをごい様の場合は通信量にご注意ください。
 (通信量の目安としては、1分間あたり10~20MB程度)
 ・パソコンでのご利用の場合:Google Chromeの最新版
 (Internet Explorerでのご利用は推奨しておりません)
 ・スマートフォン・タブレットでご利用の場合:iPhone/iPad(iOS13以上)
 ・Safari最新版(iOS版のGoogle Chromeでのご利用は推奨しておりません。)、
  Android(Android OS 4.4以上)
 ・Google Chromeの最新版

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 一人一人が生まれ持った色(肌・髪・瞳など)と雰囲気が調和した似合う色のことです。

 ■エチュードのパーソナルカラーサービス
 エチュードが独自で開発した専用の肌測定器(カラーファインダー)とカラードレープを使って、
 一人一人の生まれ持った色を見つけ出し、お客様の魅力を引き出すお手伝い♪
 原宿・竹下通り本店をはじめとする全国主要都市店舗にて有料サービスを実施。

 内  容 : パーソナルカラー診断、フルメイクアップ
 所要時間 : 約45分
 価  格 : 2,200円(税込)
 対応店舗 : 店舗案内からご確認いただけます。

 ■サービス特典
 内  容 : サービス後のお買い上げで全商品10%OFF(一部商品を除く)
 対  象 : サービスを受けていただいた方のみ
 実施店舗 : パーソナルカラーサービス実施店舗のみ

 

 

インスタlive担当
飯田ひかるの専用予約もスタート♬

 

パーソナルカラーの流れ
 

 STEP1 インフォメーション
 パーソナルカラーサービスについてのご説明と好みの色や苦手な色など、簡単なカウンセリングを行います。

 STEP2 肌測定
 エチュード独自の肌測定器(カラーファインダー)を用いて肌トーンを測定。

 STEP3 ドレーピング診断
 専用のカラードレープを用いて、
 お客様の色との調和からパーソナルカラー(ベストカラー・ワーストカラー)を診断。

 STEP4 フルメイクアップサービス
 診断結果に基づいて、お客様の魅力を引き出すパーソナルカラーフルメイクアップを体験。

注意事項
 

・ご予約時間の5分前までにご来店ください。5分以上ご来店がなかった場合は、キャンセル扱いとさせていただきます。
・当日はノーメイクでご来店ください。メイクオフは店舗でもできますがその際は予約時間の10分前にはご来店ください。
・カラーコンタクトは診断に影響がありますので装着はご遠慮いただくか、外せるようケースなどご持参ください。視力が悪い方はクリアコンタクトを推奨します。
・サービスに伴い、エチュード会員登録が必要となります。
・予約変更は、ご予約日時の24時間前まで。キャンセルは、ご予約日時の1時間前まで受付可能。
・予約変更やキャンセルする場合には、予約受付完了メール内のリンクより手続きをしてください。
・受付期限を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルの場合は、次回以降のご予約ができなくなる場合がございます。

予約方法
 

①メニューからご希望の店舗を選択。
②ご希望の日時を選択、必要項目を入力して予約完了です。
③ご予約後、ご登録のメールアドレス宛に予約完了メールをお送りいたします。
④当日、ご予約時間の5分前までに店舗へご来店下さい。

感染予防対策への取り組みとお願い
 

パーソナルカラーサービスを実施する上で、お客様と従業員の安心安全を第一に、下記の感染予防対策を徹底してサービスの提供を行います。
お客様にはご理解・ご協力の程お願い申し上げます。

▽お客様
・ご来店時のマスク着用
(本サービス実施の際には専用のフェイスシールドを用意しておりますので着用をお願いしております。)
・ご来店時の手指消毒
・サービス前の検温
・サービス中のフェイスシールドの着用

▽従業員
・マスクの着用(実施スタッフはマスクを2枚重ねて着用いたします)
・手洗い、消毒(こまめな手洗い、消毒をおこないます)
・手袋の着用(お客様の肌に触れる際はゴム製の手袋を着用いたします)
・検温の実施(出勤時に検温を行い、スタッフの体調管理を徹底いたします)

新型コロナウイルス感染拡大防止のため、下記に該当する方はサービスをお断わりさせて頂く場合がございます。
●37.5℃以上の熱がある方
●強いだるさ(倦怠感)や息苦しさがある方
●過去14日以内に政府から入国制限、入国後の観察期間を必要と発表されている国、地域への渡航者の方、並びに渡航者との濃厚接触がある方
●過去14日以内に新型コロナウイルス感染者が発生したクラスターとされる場所を訪れた方、並びに当人との濃厚接触がある方
●同居家族や身近な知人に感染が疑われる方がいる方
●新型コロナウイルス感染可能性症状がある方

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 メイクアップに関して抱えているお悩みを、
 手持ちのアイテムを用いて実際にトライしていただきながら
 エチュード販売員スイーティーがお悩み解消のためのアドバイス、
 またお客様におすすめのエチュード商品をご提案します。

 所要時間:約30分~40分
 (サービス内容により変動)
 デバイス:スマホ・タブレット・パソコン
 費用:500円(税込)

■期間限定!サービス特典♪
内容:500円クーポンをプレゼント(公式オンラインショップでご利用可能)
対象:メイクアップレッスンをご利用いただいた方
 

メイクアップレッスンメニュー
 

 ・アイメイクレッスン (所要時間: 40分)
  お客様の骨格、お悩みに合わせた基本のアイブロウとアイシャドウのメイク方法をレッスン。
  お客様のお悩みやなりたいイメージに合ったメイクアドバイスと、おすすめの商品を紹介。

 ・ベースメイク (所要時間: 30分)
  お客様のお肌悩みやなりたいイメージに合わせた基本のベースメイク方法をレッスン。
  お悩みに合わせたメイクアドバイスとおすすめ商品を紹介。

サービスの流れ
 

 STEP1 事前カウンセリングシートをもとにお悩みやご要望を確認。
 STEP2 お悩みを解消するメイクアップテクニックをスイーティーが実演しながらレッスン。
    (普段使用しているお手持ちの化粧品をご用意下さい。)
 STEP3 お客様のお悩みや、お好みに合わせたおすすめ商品と、メイクアドバイスを紹介。
 STEP4 後日、お客様へのメイクアドバイスとご紹介商品を記載したアドバイスシートを
     メールでお送りいたします。

注意事項
 

<予約時のご案内>
・お支払方法はクレジットカード決済のみとなります。
・サービス担当者の指名はできません。ご了承ください。
・予約変更・キャンセルはご予約日時の24時間前まで可能です。
・変更をご希望の場合は、スケジュールに空きがあれば対応が可能です。
 ご予約受付完了後に届くメールの確認事項の「キャンセル・変更はこちら」から予約をご変更ください。
・キャンセルする場合には、予約受付完了メール内のリンクよりキャンセル手続きをしてください。
・受付期限を過ぎてのキャンセルや無断キャンセルの場合は、参加費の返金はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。
・ご予約受付完了後、登録のメールアドレスへ受付完了メールをお送りさせていただきます。coubic.comを受信できるように設定してください。
・当日、ご予約の時間を10分過ぎてもレッスンへの参加が無い場合には、キャンセルとさせていただきます。

<サービス参加時のご案内>
・レッスン開始前までにZoomアプリをダウンロードしてください。
・事前にご自宅の通信状況をご確認ください。
・使用デバイスについては画面の大きいもの、また明るい部屋での参加をおすすめします。
・メイクアップレッスンを受けやすい髪形、素顔でのご参加をおすすめします。
・お肌にトラブルがある際は対応できない場合がございます。
・所要時間は予定です。前後する可能性がありますので、ご了承ください。

<注意事項>
・Webカウンセリングの録画・録音、Webカウンセリングを営利目的等で利用することは固く禁止いたします。
・状況により予告なく中止となる場合がございます。
・定員になり次第ご予約受付を終了いたします。
・ご予約のご本人さま以外の人物と偽ったご予約、または偽りの個人情報でのご予約が認められる場合には、ご予約をすべてキャンセルさせていただきます。
・お客さまご自身のお顔等にスキンケアやメイクを施される場合には、衛生面・安全面に十分ご注意の上、お客さまご自身の判断で行ってください。トラブル・事故等があったとしても、当社は責任を負いかねます。

<推奨環境>
推奨環境以外でご覧いただいた場合、デザインが異なった表示となり、機能が使えないなど正しく動作しない可能性がございます。
接続環境によっては、カウンセリングができなくなる場合もございますのでご了承下さい。

PC
- Windows 8.1、Windows 10 以降
- Mac OS X 10.11 以降

スマートフォン
- iOS 11 以降
- Android 6.0 以降

フィーチャーフォン(未対応)

ブラウザ
- Chrome / Safari (Mobile Safari) / Firefox / Edge の最新バージョン
- IE(Internet Explorerは推奨環境ではありませんのでご注意ください)

予約方法
 

① メニューよりご希望の店舗を選択。
② 予約ページからメイクレッスンメニューと日時を選択、必要項目を入力して予約完了です。
③ ご予約後、ご登録のメールアドレス宛に予約完了メールをお送りいたします。
④ 予約の日時になりましたら、予約完了メールに記載のZOOMミーティングURLからご入室下さい。

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